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Die zentrale Frage ist: "Wie können Sie die Erkenntnisse
aus Wissenschaft und Forschung praktisch für den Erfolg
Ihres Unternehmens umsetzen?
Und was bedeutet das für die einzelnen Stellen oder Abteilungen?"
Erfolgreiches EKUBI wird immer ganz individuell auf Ihr Unternehmen
zugeschnitten und methodisch auf Ihre Ziele abgestimmt.
Dabei verwenden wir folgende Methoden:
- Workshops, um das Potential zu entdecken und gemeinsam zu
entwickeln
- Inhouse Seminare, um die Grundlagen und Wirkungsweisen aufzuzeigen
- Blended learning, für mehr Abwechslung, Nachhaltigkeit
und Flexibilität
- Events, um EKUBI mit den Kunden und den Mitarbeitern zu
"leben"
- Coaching, für die Feinabstimmung einzelner Prozesse
Ansatzpunkte gibt es viele. Emotionale Kundenbindung
beginnt bereits bei folgenden Punkten:
- Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft aller Mitarbeiter und
Mitarbeiterinnen,
- Übersichtlichkeit und Sortierung der Ware,
- Spielangebote für Kinder,
- Wartezeiten bei Reklamationen oder an der Kasse
Die Palette reicht bin hin zu
- Sommerfesten, wo Stars und Sternchen Ihre Kunden begeistern,
- Kundenkarten im Status Gold und Platin,
- Seminar und Veranstaltungen für Ihre Kunden oder Ihre
Angestellten,
- und, und, und ...
Damit Sie einen ersten Eindruck bekommen, finden Sie hier
ein Beispiel eines Angebotes für einen Workshop zur Emontinalen
Kundenbindung.
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Gerne erstelle ich Ihnen ein individuelles Konzept
zur Emotionalen Bindung für Ihr Unternehmen!
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Ich freue mich auf Ihre
Anfrage.
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